Uber: глоба 825 млн евро от AP

На 21 август нидерландският орган за защита на данните AP глоби Uber с 824 990 000 евро. По преценка на AP Uber е изключвал шофьори автоматично, при подозрение за измама или ниски оценки, без човек да гледа случая. Uber оспорва глобата.

Накратко

21 август 2026: нидерландският орган за защита на данните AP наложи на Uber глоба от 824 990 000 евро за напълно автоматизирани решения за шофьорите и за недостатъчна информация към тях, по GDPR.
По преценка на AP акаунтите са се деактивирали автоматично, при подозрение за измама или ниски оценки от клиенти, без човешка преценка, между 2018 и 2022 г. AP казва, че Uber вече е спрял нарушенията. Uber оспорва глобата.
Обновление, 8 октомври: Европейският комитет по защита на данните (EDPB) публикува случая и пише, че Uber е обжалвал глобата и окончателно съдебно решение още няма.

Проверено на9 октомври 2026Отговорен редакторЦветелин ИвановКак работимМетод · Корекции

„Компютърът не бива да взима сам решения, които имат големи последствия за теб.“ Така казва Monique Verdier, заместник-председател на нидерландския орган за защита на данните AP, а думите ѝ идват с глоба от 824 990 000 евро за Uber.

Фактите: на 21 август 2026 г. Autoriteit Persoonsgegevens (AP), нидерландският орган за защита на данните, наложи на Uber глоба от 824 990 000 евро. AP е преценил, че Uber е взимал напълно автоматизирани решения за шофьорите: при подозрение за измама или при твърде ниски оценки от клиенти акаунтите се деактивирали автоматично, временно, а при трайно ниски оценки - завинаги. Човешка преценка не е имало, а през деактивацията шофьорът губел приходите си през Uber. Това е ставало между 2018 и 2022 г. По констатацията на AP Uber е нарушил забраната за напълно автоматизирани решения по Общия регламент за защита на данните (GDPR) и не е информирал достатъчно шофьорите за автоматичното вземане на решения. AP казва, че Uber вече е прекратил нарушенията. Поводът са 171 френски шофьори, които се обърнали към Ligue des droits de l’Homme (LDH), френска организация за правата на човека; тя подала жалба до френския регулатор CNIL. Случаят води AP, защото европейското седалище на Uber е в Нидерландия (механизмът „едно гише“ по GDPR); според AP той е работил в тясно сътрудничество с френския регулатор и е съгласувал решението с други европейски надзорни органи. Таванът на глобите е до 4% от световния годишен оборот на компанията; по данни на AP оборотът на Uber за 2025 г. е около 44,5 млрд евро. Uber оспорва глобата.

Механиката е проста. Софтуер следи как карат шофьорите и какви оценки получават от клиентите. Появи ли се подозрение за измама или паднат ли оценките твърде ниско, акаунтът угасва. Човек няма. От един момент до следващия шофьорът остава без приходи през Uber, казва Verdier, и това е забранено.

Решение, което ти взима приходите, първо го гледа човек.

Това е четвъртата глоба на AP за Uber. През 2018 г. е била 600 000 евро, през 2023 г. - 10 милиона, през 2024 г. - 290 милиона. Срещу последните две Uber се защитава, а процедурите още текат.

Колко време има Uber за оспорването и кога точно глобата става дължима, страницата на AP не казва. Двете езикови версии на съобщението не съвпадат: английската пише, че Uber е обжалвал глобата, нидерландската - че е обявил, че ще подаде възражение. Затова тук стои само най-тясното, което носят и двете: Uber оспорва глобата.

Ако в твоята система акаунт се спира сам, при подозрение или при ниска оценка, сложи човек преди решението, не след жалбата.

Предисторията На 20 юли писахме за 550 милиона евро глоба на AliExpress от Европейската комисия. Там законът е друг, Законът за цифровите услуги, а тук е GDPR, но типът е същият: европейски регулатор срещу голяма платформа.

Обновление, 8 октомври: Европейският комитет по защита на данните (EDPB) публикува случая сред националните новини, с препратка към членове 22 и 13 от GDPR. EDPB пише, че Uber е обжалвал глобата и че окончателно съдебно решение още няма.

Визуалът към статията е генериран код-арт, без чужди изображения.

Нидерландският регулатор глоби Uber с почти 825 милиона евро за шофьори, изключвани автоматично, без човек

Още по темата

Брюксел обяви ChatGPT за много голяма търсачка, а Reddit и Roblox за много големи платформи

Ирландия глоби Google с 403 милиона евро заради данните за местоположение, събирани преди повече от шест години

Брюксел: детските акаунти в TikTok са прекалено открити и нарушават DSA